Dan’s Pet Care
Long Island i New York i USA

Siden 2009 har Dan’s Pet Care vokst fra å være en enmanns hundeluftingsbedrift til å bli en ledende leverandør av kjæledyrpleie på Long Island. Med 80 ansatte som betjener tre nabo­lag og tilbyr full service, har bedriften et komplett utvalg av kjæledyrvennlige tjenester, inklu­dert turgåing, dyrehotell, dyrebarnehage, dyrefrisør og spesialisert pleie. Fra teamsam­arbeid og kommunika­sjon til administrasjon og innholdsskaping – Apple-produkt­er og -tjenester driver alle aspekter av bedriften.

Apple har vært en del av CEO Dan Reitmans bedriftutvikling helt fra starten av. Da han for første gang tok med seg en iPad i et kundemøte, erfarte han hvordan det gjorde ham mer profesjonell og effektiv. Nå er Dan’s Pet Care avhengig av Apple-tekno­logi til å strømlinjeforme den daglige driften.

iMac er avgjørende for bedriften. Kundene ønskes velkommen av en livlig resepsjon med fargerike iMacer som gjen­speiler varemerkets karakter. Teamet er avhengig av Mac for å kjøre Gingr, som er en app som brukes til å admini­strere tjenestene dyrebarnehagen og dyrehotellet tilbyr, så hvert kjæledyrs person­lige omsorg kan spores i sanntid.

Mens Mac er drivkraften for kontoret, gjør iPad det mulig for dyrefagarbeiderne og ledelsen å være smidige og arbeide raskt og trygt. For tidsplaner for hundelufting i nabo­laget, bruker teamet Time to Pet-appen til å opp­datere kunder fra alle mulige steder. Og med Jibble-appen, som bruker ansikts­gjenkjenning til å identi­fisere hver person og logge klokkeslettet, kan de ansatte enkelt stemple inn og ut av skiftene.

Apple-tekno­logi er også viktig for teamets evne til å holde kontakten med kundene. iPhone og iPad gir teammedlemmene fleksi­biliteten til å ta bilder og videoer som viser hvor mye hundene koser seg under oppholdet på Dan’s Pet Care. De kontoransatte bruker Mac til å lage rapportkort om hvert kjæledyr, som de kan dele med eierne. Teamet lager også innhold av høy kvalitet i form av pedagogiske videoer på YouTube-kanalen til Dan’s Pet Care, og de bruker sosiale medier til å markedsføre bedriften.

I takt med Dan’s Pet Care utvidelser blir IT-administrasjon og sikkerhet prioritert. Med Apple Business Manager og Mosyle MDM kan selskapet enkelt konfigu­rere og rulle ut nye enheter og opp­datere dem med de ny­este program­vare- og sikkerhets­oppdateringene. Funksjoner for person­vern og sikkerhet, som Touch ID, Face ID og gjennom­gående krypt­ering, er bygd inn på tvers av alle enheter og er avgjørende for å sikre at kunde- og bedriftsdataene er godt beskyttet. Dan drar også nytte av den lokale Apple Store-butikken der et dedikert bedriftsteam hjelper med å anbefale enheter, informere om alternativer for finansiering og yte support.

Enten det dreier seg om å effektivi­sere planleggingen, skape enga­sjerende medie­innhold eller sikre sømløs kommunika­sjon, gjør Apple-produkt­ene det mulig for Dan og teamet å fokusere på det de er best på: å yte best mulig pleie til kjæledyrene rundt dem.