الخدمة والدعم ممن يعرفون iPad حق المعرفة.
لأن Apple هي التي تصمم الأجهزة وأنظمة التشغيل والكثير من التطبيقات، يدرك خبراؤنا كيفية عمل المنظومة وتكاملها، ويمكنهم المساعدة على حل أغلب المشاكل بمحادثة واحدة.
استمتع براحة البال عند شراء باقة +AppleCare لجهاز iPad
تقدم باقة +AppleCare دعماً تقنياً من الخبراء وتغطية إضافية لقطع جهاز iPad وقلم Apple ولوحة مفاتيح iPad تحمل علامة Apple التجارية بدءاً من تاريخ شراء باقة +AppleCare، وتشمل حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بالإضافة إلى الضريبة السارية.1
مكان واحد للدعم
-
قلّل الوقت الذي تقضيه من دون جهاز iPad مع خدمة الاستبدال السريع
تُعتبر أجهزة iPad متكاملة بكل ما في الكلمة من معنى لأن Apple هي التي تصمم هذه الأجهزة ونظام iPadOS والكثير من التطبيقات. ووحدها باقة +AppleCare تمنحك مكاناً واحداً للخدمة والدعم من خبراء Apple لإمكانية حل أغلب المشاكل بمكالمة واحدة.2
- أولوية التواصل مع خبراء Apple عبر الدردشة على الإنترنت أو عبر الهاتف
- خدمة التصليح في المتجر3: خذ iPad إلى أحد مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple
- خدمة الاستبدال السريع: سنرسل لك جهازاً بديلاً كي لا تضطر إلى انتظار التصليح
تغطية قطع الجهاز
-
احصل على حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية1 -
احصل على خدمة صيانة البطارية إذا كانت تحتفظ بأقل من 80% من سعتها الأصلية
توفر باقة +AppleCare تغطية الخدمة من قبل تقنيين معتمدين من Apple، وتتضمن التغطية قطع الغيار واليد العاملة.
تشمل تغطية الخدمة ما يلي:
دعم البرامج
-
تواصل مع خبراء Apple مباشرة للحصول على الدعم في استخدام نظام iPadOS وغير ذلك
سواء أكنت تنعم بالراحة في منزلك أو مكتبك أو تتنقل، يمكنك الاتصال والحصول على الوصول مباشرة إلى خبراء Apple للاستفسار عن أي موضوع، بما في ذلك:
- استخدام iPadOS وiCloud
- الاتصال بالشبكات اللاسلكية
- الأسئلة المتعلقة بتطبيقات فيس تايم وKeynote وNumbers وPages وغيرها من تطبيقات Apple لجهاز iPad
وفّر الحماية لجهاز iPad
+AppleCare
يمكنك شراء التغطية من خلال باقة محددة المدة.
سنتان
iPad Pro مقاس 13 إنش (بشريحة M4)
iPad Pro مقاس 11 إنش (بشريحة M4)
iPad Air مقاس 13 إنش (بشريحة M3)
iPad Air مقاس 11 إنش (بشريحة M3)
iPad وiPad mini
رسوم الخدمة والاستقطاعات بلمحة
رسوم الخدمة المذكورة هي لأحدث موديلات iPad. لمزيد من التفاصيل عن أحدث موديلات iPad، راجع apple.com/sa-ar/ipad
الحالات المشمولة بالتغطية
الاكسسوارات
99 ر.س
الأضرار التي تلحق بالشاشة
99 ر.س
الأضرار العرضية الأخرى
349 ر.س
كيفية الشراء
- اشتر باقة +AppleCare مع جهاز iPad الجديد.
- أو اشترها خلال 60 يوماً من تاريخ شراء iPad:
- على جهازك iPad (انتقل إلى الإعدادات > عام > حول، ثم اختر "إضافة تغطية AppleCare+")
- عبر الإنترنت (يجب عليك التحقق من الرقم التسلسلي)
- عبر الهاتف على 800 844 9724 (STC) أو 800 850 0032 (زين وموبايلي) (يجب إجراء التشخيص عن بعد وتقديم ما يثبت الشراء)
راجع شروط وأحكام باقة +AppleCare للحصول على تفاصيل كاملة عن المنتج.
الدعم الإضافي
احصل على الدعم الفوري عبر الهاتف أو الدردشة، أو حدّد موعداً للتصليح وأكثر.
اعثر على رقم هاتف خدمة الدعم من Apple هنا.