الخدمة والدعم ممن يعرفون Apple Watch حق المعرفة.

بما أن Apple هي التي تصمم المكونات وأنظمة التشغيل وتطبيقات كثيرة، يعرف خبراؤنا كيف تعمل كلها معاً ويمكنهم مساعدتك على حل معظم المشاكل في محادثة واحدة.

شاهد الفيلم حول باقة AppleCare Watch‏

انعم بتغطية لأكثر من معصمك عند شراء باقة +AppleCare لساعة Apple Watch

تقدم باقة +AppleCare لساعة Apple Watch الدعم التقني من الخبراء1 وتغطية لقطع الجهاز3، بما في ذلك حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية، تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 249 ر.س. بالإضافة إلى الضريبة السارية للأضرار التي تلحق بساعة Apple Watch وApple Watch Nike، و299 ر.س. بالإضافة إلى الضريبة السارية للأضرار التي تلحق بساعة Apple Watch Ultra.‏2 تبدأ فترة التغطية من تاريخ شراء باقة +AppleCare‏.‏

  • تغطية الخدمة والدعم المعتمدين من Apple
  • أولوية الوصول إلى الدعم التقني1
  • احصل على حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية2
  • تغطية صيانة البطارية3

مكان واحد للدعم

  • قلّل الوقت الذي تقضيه من دون جهاز Apple Watch مع خدمة الاستبدال السريع

تُعتبر ساعة Apple Watch متكاملة بكل ما في الكلمة من معنى لأن Apple هي التي تصمم هذه الساعة ونظام watchOS والكثير من التطبيقات. ووحدها باقة +AppleCare تمنحك مكاناً واحداً للخدمة والدعم من خبراء Apple لإمكانية حل أغلب المشاكل بمكالمة واحدة.1

  • أولوية التواصل مع خبراء Apple عبر الدردشة أو عبر الهاتف
  • تغطية عالمية للتصليح: احصل على خدمة تصليح قطع أجهزة Apple أينما كنت في الخارج4
  • خدمة التصليح في المتجر: خذ ساعة Apple Watch إلى أحد مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple‏4
  • خدمة الاستبدال السريع: سنرسل ‏لك جهازاً بديلاً كي لا تضطر إلى انتظار التصليح

تغطية قطع الساعة

  • احصل على حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية2
  • احصل على خدمة صيانة البطارية إذا كانت تحتفظ بأقل من 80 بالمئة من سعتها الأصلية

توفر باقة +AppleCare تغطية الخدمة من قبل تقنيين معتمدين من Apple، وتتضمن التغطية قطع الغيار واليد العاملة. تشمل تغطية الخدمة ما يلي:

  • ساعة Apple Watch
  • البطارية3
  • حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية،2 تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 249 ر.س. بالإضافة إلى الضريبة السارية للأضرار التي تلحق بساعة Apple Watch وApple Watch Nike، و299 ر.س. بالإضافة إلى الضريبة السارية للأضرار التي تلحق بساعة Apple Watch Ultra

دعم البرامج

  • احصل على أولوية الوصول إلى خبراء Apple للدعم المتعلق باستخدام نظام watchOS وغير ذلك

مع باقة +AppleCare لساعة Apple Watch، يستطيع خبراء Apple مساعدتك على اكتشاف المشاكل المتعلقة بساعة Apple Watch وتطبيقات Apple لها ونظام watchOS وحلها، بما في ذلك:

  • استخدام watchOS
  • التوصيل بجهاز iPhone، بما في ذلك iOS وتطبيق Apple Watch
  • أسئلة حول تطبيقات Apple لساعة Apple Watch

وفّر الحماية لساعة Apple Watch

+AppleCare

يمكنك شراء التغطية من خلال باقة محددة المدة أو باقة شهرية يتم تجديدها تلقائياً إلى حين إلغائها.

سنتان

3 سنوات

Apple Watch Ultra 2

—

Apple Watch Series 10

—

Apple Watch SE

—

Apple Watch Hermès

—

Apple Watch Hermès Ultra

—

كيفية الشراء

  1. اشتر باقة +AppleCare مع ساعة Apple Watch الجديدة.
  2. أو اشترها خلال 60 يوماً من تاريخ شراء Apple Watch:
    • في جهازك iPhone المقترن (انتقل إلى الإعدادات > عام > حول، ثم اختر "إضافة تغطية AppleCare+‎")
    • عبر الإنترنت (يجب عليك التحقق من الرقم التسلسلي وإجراء التشخيص عن بعد)
    • عبر الهاتف على 800 844 9724 (STC) أو 800 850 0032 (زين وموبايلي) (يجب إجراء التشخيص عن بعد وتقديم ما يثبت الشراء)

راجع شروط وأحكام باقة +AppleCare للحصول على تفاصيل كاملة عن المنتج.

الدعم الإضافي

احصل على الدعم الفوري عبر الهاتف أو الدردشة، أو حدّد موعداً للتصليح وأكثر.

اعثر على رقم هاتف خدمة الدعم من Apple هنا.

اتصل بخدمة الدعم من Apple

تطبيق واحد يدعم كل
أجهزتك من Apple

احصل على تطبيق الدعم من Apple